Branche
Finanzdienstleistung
Projektschwerpunkte
- Entwicklung einer Markenidentität und Positionierung
- Implementierung eines Markenmanagements im Unternehmen
- Absicherung der Positionierung an allen Touchpoints
- Definition einer CRM-Strategie
- Einführung eines CRM-Systems
- Training der Mitarbeitenden
Ergebnisse
Unser Klient hat eine differenzierende Marke an alle Touchpoints in einem starken Wettbewerbsumfeld. Darüber hinaus hat unser Klient eine CRM-Strategie als auch ein leistungsstarkes CRM-System um die Kundenakquise und Kundenbindung zu verbessern.
Hauptfokus
- Smart Data – Kundeninformationen 00%
- Optimierung des Geschäftsmodells 0%
- Kundenmanagement 30%
- Market Approach 30%
- Transformation 40%
- Market Performance 0%
